Het verhaal van Anne: Mijn werk ziet er ineens totaal anders uit

De situatie verandert per dag

“Het is op dit moment erg onrustig’’, vertelt Anne. ‘’Elke dag verandert er wel weer wat. Waar ik vorige week nog bij mensen thuiskwam voor behandeling, mag dat door de aangescherpte regels nu helemaal niet meer. Fysiotherapie is op korte termijn misschien geen noodzakelijke zorg. Maar ik vind het wel heel erg voor mijn cliënten als dit nog een tijd gaat duren. Want veel van hen hebben écht beweging nodig.’’

Veel van mijn cliënten zijn ouderen, en vallen dus onder de risicogroep

Ik vraag Anne hoe haar cliënten omgaan met de coronacrisis. ‘’Ik werk met mensen met een chronische aandoening. Veel daarvan zijn ouderen, en vallen dus onder de risicogroep. Een van mijn cliënten, een oudere meneer, was erg ontdaan over de hele situatie. Hij vertelde me dat het voor hem voelde alsof hij de oorlog nog een keer meemaakte. Dat raakt me. Gelukkig zijn de meeste cliënten er nog erg nuchter onder. En ze waarderen het enorm dat ik alsnog telefonisch contact opneem. Daar ligt dus een grote behoefte.

Ik had vanmorgen nog een videobel-afspraak met een man van 89

‘’Het is even wennen maar we doen de afspraken nu door te videobellen’’, vertelt Anne. ‘’En ik heb deze week al een leuke succeservaring met iemand die ik normaal één keer per week thuis bezoek. Deze oudere meneer had een iPad op de keukentafel gezet zodat ik hem goed kon zien. Ik kon hem de oefeningen uitleggen en hem helpen en motiveren bij het uitvoeren ervan.’’ Ze vervolgt lachend: ‘’En vanmorgen had ik zelfs nog een videobel-afspraak met een man van 89. Dit was vooral heel leuk en ging eigenlijk best goed.’’

Ook voor de mensen die we niet digitaal kunnen bereiken bedenken we een oplossing

‘’Natuurlijk kunnen we niet iedereen digitaal bereiken’’, vertelt Anne. ‘’Sommige mensen, vaak ouderen, hebben geen smartphone of tablet. Daarom zijn we nu bezig met het opnemen van video’s. Deze versturen we vervolgens per mail. En voor de mensen die geen mail hebben, bedenken we ook een oplossing. Zo heb ik de afgelopen week al wat oefeningen op papier bij cliënten door de brievenbus gegooid.’’

We hebben vooral heel veel aan elkaar als collega’s

Ik sluit af met de vraag wat Anne in deze tijd helpt. ‘’We hebben vooral heel veel aan elkaar als collega’s. We hebben via de telefoon intensief contact over de veranderingen en kunnen altijd bij elkaar terecht voor vragen. De situatie is vervelend, maar het overkomt ons allemaal. Ik vind het mooi om te zien dat iedereen met elkaar meedenkt in oplossingen. Samen maken we er het beste van.‘’